Articolo 13 del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
Con la presente, desideriamo informarti sul trattamento dei tuoi dati personali (“Dati”) e sui tuoi diritti in materia di protezione dei Dati.
Con la presente, desideriamo informarti sul trattamento dei tuoi dati personali (“Dati”) e sui tuoi diritti in materia di protezione dei Dati.
1. Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi Dati e come puoi metterti in contatto con il titolare?
Titolare del trattamento dei Dati è:
PhiBrows GmbH
Gartengasse 8/8, 1050 Vienna
In caso di domande o dubbi sul trattamento dei tuoi Dati, o se hai scoperto un errore sul nostro sito web, puoi contattarci all’indirizzo: contact@phibrows.at
2. Quali sono le finalità, la durata e la base giuridica del trattamento dei tuoi Dati?
Trattiamo i tuoi Dati nel modo descritto di seguito. Ove trattassimo i tuoi Dati per altre finalità, provvederemo a informarti separatamente prima di iniziare il trattamento di tali Dati. L’eventuale obbligo di fornire i Dati per la rispettiva finalità viene evidenziato con un (*).
2.1 Corsi online/dal vivo
(se prenoti un corso online o dal vivo o se richiedi maggiori informazioni su un corso specifico)
Dati: Nome*, numero di telefono*, indirizzo e-mail*, indirizzo* (via, città, CAP, provincia, nazione), Dati sulla tua attività* (solo se sei un imprenditore), corso scelto*, livello di esperienza*, Prova di esperienza* (se non sei un principiante), commenti, dati di pagamento*, kit di partenza scelto*
Finalità: Trattiamo i tuoi Dati al fine di gestire il nostro rapporto contrattuale e per fornirti i nostri servizi.
Durata: Al termine dei corsi, cancelliamo i Dati che non ci servono più per fornire i nostri servizi. Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali è stato necessario raccoglierli, fino a che legalmente obbligati a farlo o fino a che abbiamo un corrispondente interesse prevalente nel conservarli. Per motivi di diritto fiscale, siamo legalmente obbligati a conservare i contratti e i documenti associati dal rapporto contrattuale per un periodo di sette anni (a decorrere dalla fine dell’anno in cui è sorto il caso aziendale – vedi anche sezione 212 del Codice di Commercio Austriaco).
Base giuridica: Trattiamo i Dati per l’esecuzione di un contratto di cui tu sei parte o al fine di eseguire misure su sua richiesta prima di concludere un tale contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR).
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate potrebbe essere necessario divulgare i tuoi Dati ai seguenti destinatari:
Destinatario | Finalità | Base giuridica | Ubicato in | Adeguate garanzie al trasferimento verso paesi terzi |
PhiAcademy GmbH | Gestione del rapporto contrattuale | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Austria | |
PhiAcademy d.o.o | Gestione del rapporto contrattuale | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Serbia | Clausole contrattuali standard ai sensi dell’Art. 46 GDPR |
Craftmaster GmbH | Concederti l’accesso alla “App Craftmaster”, dove si tengono i Corsi di formazione | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Austria | |
PayPal (Europa) S.à.r.l. & Cie | Gestione dei pagamenti | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Lussemburgo | |
Stripe Payments Europe Limited | Gestione dei pagamenti | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Irlanda, Stati Uniti | Clausole contrattuali standard ai sensi dell’Art. 46 GDPR |
Klarna Bank AB | Gestione dei pagamenti | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Svezia | |
Amazon Payments Europe S.C.A | Gestione dei pagamenti | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Lussemburgo | |
Deutsche Handelsbank AG (Cashpresso) | Gestione dei pagamenti | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Germania | |
Google LLC (Google Pay) | Gestione dei pagamenti | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Stati Uniti | Clausole contrattuali standard ai sensi dell’Art. 46 GDPR |
Shore GmbH | Gestione del rapporto contrattuale | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Germania | |
Amazon Web Services EMEA SARL | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Lussemburgo | |
Toscom – the webserver experts | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Austria | |
Digitalists GmbH | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Austria | |
Organizzatore del corso dal vivo | Adempimento del contratto | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | ||
Enti e autorità pubbliche | Obblighi giuridici | Obbligo giuridico (Art. 6 comma 1 lettera c GDPR) |
2.2 Appuntamenti presso il centro estetico
(se prenoti un appuntamento presso il centro estetico)
Dati: Nome*, numero di telefono*, indirizzo e-mail*, indirizzo* (via, città, CAP, provincia, nazione), trattamento scelto*, appuntamento scelto*, commenti
Finalità: Trattiamo i tuoi Dati al fine di gestire il nostro rapporto contrattuale e per fornirti i nostri servizi.
Durata: Al termine dell’appuntamento, cancelliamo i Dati che non ci servono più per fornire i nostri servizi. Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali è stato necessario raccoglierli, fino a che legalmente obbligati a farlo o fino a che abbiamo un corrispondente interesse prevalente nel conservarli. Per motivi di diritto fiscale, siamo legalmente obbligati a conservare i contratti e i documenti associati dal rapporto contrattuale per un periodo di sette anni (a decorrere dalla fine dell’anno in cui è sorto il caso aziendale – vedi anche sezione 212 del Codice di Commercio Austriaco).
Base giuridica: Trattiamo i Dati per l’esecuzione di un contratto di cui tu sei parte o al fine di eseguire misure su sua richiesta prima di concludere un tale contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR).
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate potrebbe essere necessario divulgare i tuoi Dati ai seguenti destinatari:
Destinatario | Finalità | Base giuridica | Ubicato in | Adeguate garanzie al trasferimento verso paesi terzi | |
PhiAcademy GmbH | Gestione del rapporto contrattuale | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Austria | ||
PhiAcademy d.o.o | Gestione del rapporto contrattuale | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Serbia | Clausole contrattuali standard ai sensi dell’Art. 46 GDPR | |
Craftmaster GmbH | Concederti l’accesso alla “App Craftmaster”, dove si tengono i Corsi di formazione | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Austria | ||
PayPal (Europa) S.à.r.l. & Cie | Gestione dei pagamenti | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Lussemburgo | ||
Stripe Payments Europe Limited | Gestione dei pagamenti | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Irlanda, Stati Uniti | Clausole contrattuali standard ai sensi dell’Art. 46 GDPR | |
Klarna Bank AB | Gestione dei pagamenti | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Svezia | ||
Amazon Payments Europe S.C.A | Gestione dei pagamenti | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Lussemburgo | ||
Deutsche Handelsbank AG (Cashpresso) | Gestione dei pagamenti | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Germania | ||
Google LLC (Google Pay) | Gestione dei pagamenti | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Stati Uniti | Clausole contrattuali standard ai sensi dell’Art. 46 GDPR | |
Shore GmbH | Gestione del rapporto contrattuale | Adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lettera b GDPR) | Germania | ||
Amazon Web Services EMEA SARL | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Lussemburgo | ||
Toscom – the webserver experts | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Austria | ||
Digitalists GmbH | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Austria | ||
Enti e autorità pubbliche | Obblighi giuridici | Obbligo giuridico (Art. 6 comma 1 lettera c GDPR) | |||
2.3 Newsletter
(se ti iscrivi alla nostra newsletter)
Dati: Nome*, indirizzo e-mail*, indirizzo* (via, città, CAP, provincia, nazione)
Finalità: Trattiamo i tuoi Dati a fini di marketing diretto e pubblicità. Pertanto ti invieremo informazioni personalizzate tramite e-mail e ti segnaleremo, se le ritengo rilevanti e interessanti per te sulla base dei tuoi Dati, informazioni su offerte, servizi ed eventi. Inoltre, per analizzare il tuo comportamento riguardo alla lettura della newsletter.
Base giuridica: Trattiamo i tuoi Dati sulla base del tuo consenso (Art 6, paragrafo 1, lettera a GDPR). Ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento fino alla revoca.
Durata: I Dati trattati per questa finalità saranno conservati fino ad un’eventuale revoca del consenso.
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate potrebbe essere necessario divulgare i tuoi Dati ai seguenti destinatari:
Destinatario | Finalità | Base giuridica | Ubicato in | Adeguate garanzie al trasferimento verso paesi terzi |
The Rocket Science Group, LLC (Mailchimp) | Invio di newsletter e analisi del comportamento di lettura | Consenso (Art. 6 par. 1 lettera a GDPR) | Stati Uniti | Clausole contrattuali standard ai sensi dell’Art. 46 GDPR |
2.4 Marketing e pubblicità diretta
(se interagisci con il nostro Sito web)
Dati: Dati raccolti da noi e da terzi tramite cookie, tracker e pixel. Per maggiori informazioni vai alla sezione 3.
Finalità: Trattiamo i Dati che fornisci quando usi il nostro Sito web per finalità di marketing proprie e di terzi, fidelizzazione dei clienti o marketing diretto.
Base giuridica: Legittimo interesse nostro e di PhiAcademy nel marketing e nella pubblicità diretta, ad esempio per migliorare l’esperienza dell’utente durante l’uso del Sito web e fornirli servizi migliori.
Durata: Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali è stato necessario raccoglierli, fino a che legalmente obbligati a farlo o fino a che abbiamo un corrispondente interesse prevalente nel conservarli. Per motivi di diritto fiscale, siamo legalmente obbligati a conservare i contratti e i documenti associati dal rapporto contrattuale per un periodo di sette anni (a decorrere dalla fine dell’anno in cui è sorto il caso aziendale – vedi anche sezione 212 del Codice di Commercio Austriaco).
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate potrebbe essere necessario divulgare i tuoi Dati ai seguenti destinatari:
Destinatario | Finalità | Base giuridica | Ubicato in | Adeguate garanzie al trasferimento verso paesi terzi | |
PhiAcademy GmbH | Marketing e pubblicità diretta | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): Marketing | Austria | ||
PhiAcademy d.o.o | Marketing e pubblicità diretta | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): Marketing | Serbia | Clausole contrattuali standard ai sensi dell’Art. 46 GDPR | |
Falcon.io ApS | Marketing e pubblicità diretta | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): Marketing | Danimarca | ||
Amazon Web Services EMEA SARL | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Lussemburgo | ||
Toscom – the webserver experts | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Austria | ||
Digitalists GmbH | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Austria | ||
2.5 Servizio clienti
(se ci contatti tramite il nostro modulo presente sul Sito web)
Dati: Nome*, indirizzo e-mail*, emissione o richiesta*
Finalità: Trattiamo i Dati che fornisci quando usi il nostro sito Web allo scopo di contattarci per rispondere alle tue domande o per risolvere eventuali problematiche.
Base giuridica: Il nostro legittimo interesse nel elaborare le tue domande e richieste al fine di migliorare ulteriormente i servizi da noi forniti.
Durata: Trattiamo i Dati forniti da te esclusivamente per la durata della risposta alle tue richieste e della risoluzione delle tue problematiche. Oltre a ciò, trattiamo i Dati esclusivamente finché sussisterà un obbligo legale in tal senso, ovvero ove tali Dati fossero necessari per l’esercizio o la difesa di procedimenti legali.
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate potrebbe essere necessario divulgare i tuoi Dati ai seguenti destinatari:
Destinatario | Finalità | Base giuridica | Ubicato in | Adeguate garanzie al trasferimento verso paesi terzi | |
PhiAcademy GmbH | Servizio clienti | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): Fornire assistenza clienti | Austria | ||
PhiAcademy d.o.o | Servizio clienti | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): Fornire assistenza clienti | Serbia | Clausole contrattuali standard ai sensi dell’Art. 46 GDPR | |
Intercom, Inc | Servizio clienti | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): Fornire assistenza clienti | Stati Uniti | Clausole contrattuali standard ai sensi dell’Art. 46 GDPR | |
Amazon Web Services EMEA SARL | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Lussemburgo | ||
Toscom – the webserver experts | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Austria | ||
Digitalists GmbH | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Austria | ||
2.6 Chat clienti
Dati: Nome*, emissione o richiesta*, indirizzo e-mail*
Finalità: Quando contatti la nostra Chat per richieste o problemi, i Dati verranno trattati solo per rispondere alle tue richieste o risolvere le problematiche.
Base giuridica: Il nostro legittimo interesse nel elaborare le tue domande e richieste al fine di migliorare ulteriormente i servizi da noi forniti.
Durata: I Dati che fornisci alla Chat saranno cancellati dopo la fine della sessione. Oltre a ciò, conserviamo i tuoi Dati solo se ciò è necessario in base al nostro legittimo interesse per l’esercizio o la difesa di procedimenti legali e per finalità amministrative interne.
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate potrebbe essere necessario divulgare i tuoi Dati ai seguenti destinatari:
Destinatario | Finalità | Base giuridica | Ubicato in | Adeguate garanzie al trasferimento verso paesi terzi |
PhiAcademy GmbH | Servizio clienti | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): Fornire assistenza clienti | Austria | |
PhiAcademy d.o.o | Servizio clienti | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): Fornire assistenza clienti | Serbia | Clausole contrattuali standard ai sensi dell’Art. 46 GDPR |
Intercom, Inc | Servizio clienti | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): Fornire assistenza clienti | Stati Uniti | Clausole contrattuali standard ai sensi dell’Art. 46 GDPR |
Amazon Web Services EMEA SARL | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Lussemburgo | |
Toscom – the webserver experts | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Austria | |
Digitalists GmbH | Manutenzione e hosting del sito web | Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR): manutenzione e hosting del sito web | Austria |
3. Cookie, Pixel e strumenti di analisi
3.1 Cookie
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3.2 Google Analytics
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3.3 Facebook Audience Pixel
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La raccolta dei dati da parte di Facebook Pixel avviene esclusivamente con il tuo consenso. Tale consenso può essere revocato da te in qualsiasi momento. Il confronto dei dati con i nostri dati archiviati si basa sul nostro legittimo interesse al marketing e alla fidelizzazione dei clienti.
4. Hai l’obbligo di fornire i Dati?
Se utilizzi i servizi del sito web, sei obbligato a fornire i dati contrassegnati con (*). Generalmente, se non fornisci tali Dati obbligatori, non saremo in grado di fornire i nostri servizi. Non sei obbligato a fornire altri dati.
5. Processo decisionale automatizzato
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o procedure automatizzate di profilazione ai sensi dell’Articolo 22 GDPR.
6. I tuoi diritti nel contesto del trattamento dei tuoi dati
Hai il diritto di (i) valutare se e quali dati personali trattiamo e ricevere copie dei tuoi dati, (ii) richiedere la rettifica o la modifica di dati inesatti o non trattati legalmente e richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, (iii) richiedere la limitazione delle attività di trattamento dei dati in determinate circostanze, (iv) opporsi alle attività di trattamento dei dati in determinate circostanze o revocare il consenso precedentemente fornito per il trattamento, (v) richiedere che ti forniamo i tuoi dati in un formato trasferibile e (vi) presentare un reclamo all’autorità austriaca per la protezione dei dati (www.dsb.gv.at ) o a qualsiasi altra autorità di controllo della protezione dei dati nell’UE, in particolare nel luogo di residenza o di lavoro.
Per esercitare uno dei diritti sopra menzionati, ti preghiamo di contattarci via e-mail contact@phibrows.at o per posta all’indirizzo sopra menzionato.